Bij incentivereizen worden doelstellingen als het creëren van betrokkenheid steeds belangrijker ten opzichte van het oorspronkelijke doel om verkoop te stimuleren. Dat blijkt uit de Incentive Travel Index (ITI) van 2023. Overigens blijft de functie als beloningsreis nog steeds belangrijk.
De Incentive Travel Index (ITI) van 2023 laat tot 2025 een groei zien van het aantal beloningsreizen en de uitgaven per persoon. Wel zijn de zorgen toegenomen over het ontbreken van een concrete financiële ROI en de kosten en zijn de onderlinge verhoudingen tussen opdrachtgevers en aanbieders onder druk komen te staan.